Informații legale
Ultima actualizare: 29 septembrie 2026
Dosarul mașinii tale conține informații personale. Iată, pe scurt, cum le ținem în siguranță.
Toate plățile cu cardul sunt procesate exclusiv prin Stripe, unul dintre cei mai mari procesatori de plăți din lume. Stripe este certificat PCI DSS Nivel 1, cel mai înalt standard de securitate din industria plăților. Datele cardului tău se introduc direct în formularul securizat Stripe și nu ajung niciodată pe serverele Velomed: noi nu stocăm și nu vedem numărul cardului, codul CVV sau data de expirare. Confirmarea plății este verificată direct la Stripe, nu pe baza revenirii tale pe pagină.
Întreaga comunicare dintre browserul tău și velomed.ro este criptată prin TLS (HTTPS). Traficul trece în plus prin infrastructura Cloudflare, care protejează împotriva atacurilor DDoS și filtrează traficul malițios înainte ca acesta să ajungă la serverele noastre. Datele salvate sunt găzduite pe infrastructură profesională, criptate pe discuri, cu copii de siguranță automate.
Parolele sunt stocate exclusiv sub formă de hash criptografic. Nici măcar echipa Velomed nu le poate citi. Autentificarea prin Google folosește protocolul OAuth, fără ca parola contului tău Google să treacă vreodată prin sistemele noastre. Îți recomandăm o parolă folosită doar aici.
Fiecare cont vede exclusiv propriile mașini, diagnoze, reparații și documente. Separarea este impusă la nivelul bazei de date, nu doar în pagină, așa că nu poate fi ocolită dintr-un browser sau printr-o adresă ghicită.
Numărul de analize pe minut și pe zi este limitat, pentru a preveni supraîncărcarea și utilizarea automatizată. Înregistrările tehnice folosite în acest scop se șterg automat după 30 de zile.
Colectăm doar datele necesare furnizării serviciului, în conformitate cu GDPR. Analizele făcute fără cont nu sunt arhivate: descrierea și fotografiile sunt folosite doar pentru a genera raportul. Dacă ai cont, dosarul mașinii rămâne disponibil cât timp îl păstrezi tu. Poți solicita oricând accesul la datele tale sau ștergerea contului, conform Politicii de confidențialitate.
Nu trimite în descrieri sau fotografii date de care nu ai nevoie (acte de identitate, date de card). Din pagina profilului îți poți descărca datele sau șterge definitiv contul oricând.
Dacă descoperi o vulnerabilitate, scrie-ne la contact@velomed.ro cu detaliile tehnice și pașii de reproducere. Te rugăm să nu o faci publică până o remediem. Răspundem cât de repede putem și îți confirmăm rezolvarea.
În cazul unei breșe de securitate care îți afectează datele, te informăm și anunțăm autoritatea de supraveghere în termenele prevăzute de GDPR.